В Крыму проведут серию тренингов для среднего и младшего звена объектов размещения
18–21 марта Учебно-тренинговый центр по подготовке кадров в сфере курортов и туризма проведет серию тренингов для персонала объектов размещения Крыма. Тренинги пройдут на базе Министерства курортов и туризма АРК, а также ялтинского отеля «Бристоль». Их проведут бизнес-тренера – преподаватель Таврического национального университета им. В. И. Вернадского Светлана Солдатова и управляющий партнер консалтинговой компании «Окрыляем успехом» Ольга Сергеева, которые расскажут участникам мероприятия о правилах и методах формирования сервиса в средствах размещения. Эта серия тренингов проводится для управляющих отелями и гостиницами, для официантов и горничных. Для менеджеров отделов бронирования и продаж, а также для администраций отелей предусмотрен уникальный практикум по привлечению новых клиентов. Также в эти дни планируется проведение уже зарекомендовавших себя тренингов «Стратегия управления персоналом в гостиничном бизнесе» и «Стратегия успешного отеля». Их программа тоже дополнена особым блоком, направленным на работу с сезонным персоналом. /КИЦ
