На «горячей линии» МКТ можно будет проконсультироваться с врачом — курортологом
Горячая линия министерства курортов и туризма Крыма будет работать круглый год, а с середины сентября запустит новый сервис — проект «Лечебный Крым»: гостей полуострова каждую пятницу будут консультировать специалисты-медики. Об актуальности проекта рассказала начальник управления маркетинга и развития Минкурортов РК Анна Нерозина: крымчане знают, что Южный берег – это целебный климат, общее оздоровление, лечение заболеваний органов дыхания, а Евпатория, Саки — это грязи, лечение суставов, опорно-двигательного аппарата. А в России мало людей об этом знают, и когда люди выбирают, куда им поехать в Крым, им нужен совет. Теперь любой гражданин России может позвонить в Крым и проконсультироваться с ведущим врачом.
«Горячую линию» министерство курортов и туризма Республики запустило с 27 апреля. За этот период специалисты ведомства обработали 4 тыс. 424 звонка. Большая их часть (800 звонков), по словам Нерозиной, — это жалобы гостей Республики на инфраструктуру и сервис. При этом туристы стали реже жаловаться на работу мобильной связи и банкоматов.
Кроме того, гостей полуострова интересовала работа отелей и санаториев, а также работа транспорта и связанные с ним проблемы (374 и 500 звонков соответственно). Напоминаем, телефонная «горячая линия» Минкурортов работает круглосуточно, ее номер – 8 (800) 100-12-20. Звонки со стационарных и мобильных телефонов для туристов, находящихся на территории России, бесплатные.
