Оценка качества будет автоматизирована
02 Фев 2011
-
В начале февраля на портале www.crimeaonline.net пройдут тестовые испытания автоматической паспортизации и автоматического предварительного определения уровня категорий качества услуг объектов размещения на звёзды, звёздность и золотые ключи. Любой объект размещения, зайдя на страницу сайта и отметив имеющийся у него набор услуг и параметров номеров, может сразу увидеть предварительный уровень качества своих услуг относительно стандартов на звёзды Госстандарта ДСТУ 4269 , ФАТ РФ , Турции и Европы.
Программа разработана маркетинговой фирмой «Курорты Крыма» и партнерами для четырехстороннего (КАТА, ТПП, ОО «Курортный Крым, и фирма «Курорты Крыма») «Комитета по стандартизации и сертификации в туриндустрии Крыма» и пока работает только по определению распределенной звёздности по СРЗ-ККК-2011. Планируется, что уже в конце февраля система сможет оценивать качество услуг объекта размещения по 2-3 стандартам. Программа по определению категорий качества подготовлена в преддверии необходимости быстрой и массовой сертификации услуг объектов размещения после принятия поправок к Закону Украины «О туризме».