Рекламно - информационное агентство "МАРАБУ" г. Севастополь.
Победитель III Республиканского конкурса "Крымская жемчужина"
Лауреат Премии "Общественное признание "За вклад в сохранение и развитие курортов Крыма 2009 г."
в номинации "СМИ на защите курорта"

ВНИМАНИЮ ПОДПИСЧИКОВ!!!
Еженедельник "Саквояж" совместно с маркетинговой фирмой "Курорты Крыма", общественной организацией "Объединение граждан по защите прав потребителей "Курортный Крым" продолжает выпуск еженедельной рассылки для профессионалов курортно-туристической индустрии.
Приглашаем участников курортно-туристического рынка присылать известные им новости о событиях и фактах, влияющих на профессиональную курортно-туристическую деятельность, о проблемах курортов и туризма Крыма и вариантах их решения.
Вместе мы реально можем положительно влиять на развитие курортно-туристического бизнеса. Как СМИ и общественная организация мы имеем возможность обращения ко всем участникам рынка и властным структурам для выяснения их мнений по вопросам сохранения и развития курортов и туризма Крыма и распространения всем заинтересованным сторонам.
Информацию принимаем по адресам:
ОО "Курортный Крым" resortscrimea@gmail.com или
"СакВояж" info@tour.sebastopol.ua

НОВОСТИ   КРЫМА

• 23 дня осталось до выставки "КРЫМ КРУГЛЫЙ ГОД" !    (21-22.10.2010 ГК "Ялта-Интурист")
  Программа выставки
  В первый день выставки в торжественной обстановке пройдет вручение "Сертификатов распределенной звёздности" СРЗ КК КАТА объектам размещения Крыма, продлевающим сертификаты 2010 г.на 2011 г., а также впервые оформившим сертификаты на 2011 г.
  Оформление Сертификатов до 15.10.2010. Срок действия "Сертификата распределенной звёздности" 2011 г. до 01.01.2012 г.
  Справки по тел. +380509676949

• Уважаемые коллеги, руководители объектов размещения Крыма!
  "Комитет звёздности" Крымской Ассоциации Туристических Агентств в соответствии со ст. 19.1 новой редакции Закона Украины "О туризме", направленной на повышение защиты прав потребителей курортно - туристического продукта, ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ до выставки "Крым круглый год" пройти оценку качества на общую и распределенную звёздность и уже на выставке 21 октября 2010 использовать значения общей и распределенной звёздности в рекламной кампании и договорах сезона 2011 г., а также - во время выставки в торжественной обстановке в присутствии СМИ и партнеров получить оригинал "Сертификата распределенной звёздности" 2011 г. (см. www.star-hotel.crimea.ws)
  В НОВОЙ РЕДАКЦИИ ЗАКОНА УКРАИНЫ "О ТУРИЗМЕ", направленной на повышение защиты прав потребителей курортно - туристического продукта и находящейся с 07.09.2010 на рассмотрении в ВР Украины ст. 19.1 гласит: "...Информация об условиях предоставления туристических услуг, которую туроператор (турагент) распространяет в форме приглашения к оферте, предшествующей заключению договора на туристическое обслуживание, должна доводиться в доступной, наглядной форме, быть разборчивой, понятной и содержать сведения о: …
  ….п. 3. характеристиках гостиниц и других объектов, предназначенных для предоставления услуг по временному размещению, в том числе место их расположения, категорию или степень комфортности, которые подтверждаются предоставляющими гостиничные услуги страны (места) временного пребывания, СО ССЫЛКОЙ, В СЛУЧАЕ НАЛИЧИЯ, НА ДОКУМЕНТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ТАКУЮ КАТЕГОРИЮ И СТЕПЕНЬ КОМФОРТНОСТИ.
  п.4. видах и способах обеспечения питания во время туристической поездки...
  В КРЫМУ НА ЗАКОННОМ ОСНОВАНИИ ПРОВЕДЕНИЕ ИЗМЕРЕНИЕ КАЧЕСТВА услуг объектов размещения и выдача документов (сертификатов), подтверждающих категорию и степень комфортности, осуществляется: ГП "Крымстандартметрология" - НА ЗВЁЗДЫ (по Госстандарту ДСТУ 4269) и общественными организациями на основании ст.28 Закона Украины "О туризме": "Комитетом звёздности" Крымской Ассоциации Туристических Агентств - на распределенную "ЗВЁЗДНОСТЬ" (по СРЗ КК КАТА) и Ассоциацией миниотелей Украины - на "ЗОЛОТЫЕ КЛЮЧИ".
  ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ ПРОЙТИ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА НА ОБЩУЮ И РАСПРЕДЕЛЕННУЮ ЗВЁЗДНОСТЬ И ПОЛУЧИТЬ "СЕРТИФИКАТ РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ЗВЁЗДНОСТИ". ПРИ ПОЛУЧЕНИИ "СЕРТИФИКАТА РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ЗВЁЗДНОСТИ" объект размещения получает право указания общей и распределенной звёздности по "Системе распределенной звёздности" СРЗ КК КАТА на всех носителях рекламы, а его Паспорт с характеристиками объекта публикуется на сайте "Звёздность объектов размещения Крыма" вместе с копией выданного Сертификата и ссылкой на официальный сайт объекта.
  КАК ПОКАЗАЛА ПРАКТИКА объектов размещения, прошедших Сертификацию на звёздность накануне сезона 2010 г., для потребителей указание распределенной звёздности явилось хорошим ориентиром при сравнении и выборе объекта отдыха как самостоятельно, так и через турфирму, для адекватного понимания уровня составляющих его услуг и обоснования цены, что обеспечивает права потребителя согласно ст. 19.1 новой редакции Закона Украины " О туризме".
  ЗВЁЗДНОСТЬ, УКАЗАННАЯ В СЕРТИФИКАТАХ, ИСПОЛЬЗОВАЛАСЬ объектами размещения в копиях Сертификатов, вывешенных на ресепшен или холлах, на светящихся вывесках (лайт-боксах) у входа в объект, в путевках, полиграфии, рекламной продукции, каталогах, в интернет на официальных сайтах объектов размещения и продающих их турфирм, в системах on-line бронирования и т.п.
  УКАЗАНИЕ ЗВЁЗДНОСТИ привлекает внимание потенциальных туристов и помогает им заранее сориентироваться в уровне услуг объекта размещения, составить представление об уровне объекта размещения при поселении, проинформировать тех, кто отдыхает в соседних объектах и проходит или проезжает рядом.
  СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПО СРЗ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ руководителям объектов размещения предварительно самим определить ориентировочный уровень общей и распределенной звёздности своего объекта. Для этого достаточно заполнить Паспорт объекта размещения на (www.star-hotel.crimea.ws/_ZV_PASPORT ), отметив имеющиеся услуги и характеристики объекта, уже распределенные по соответствующим категориям звёздности.
  "СИСТЕМА РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ЗВЁЗДНОСТИ" ПОЗВОЛЯЕТ турагентам легко и быстро сориентироваться и помочь туристам выбрать для себя главный приоритет - уровень номера и/или питания, лечение, размещение на берегу моря или наличие парка. Туристу для выбора объекта остается только уточнить детали уже непосредственно в самих объектах размещения через интернет на их официальных сайтах или по телефону .
  "Сертификат распределенной звёздности", в соответствии со ст. 19.1 новой редакции Закона Украины "О туризме", сводит к минимуму субъективный фактор оценки качества услуг объекта размещения и обеспечивает возможность указания категории или степени комфортности объекта размещения турфирмами в договоре с туристом и адекватное восприятие уровня объекта размещения потребителем.
  "Комитет звёздности" КАТА
  Тел +380509676949 ,
  E-mail: crimearesorts@gmail.com
  www.star-hotel.crimea.ws

• "Объединение по защите прав потребителей "Курортный Крым", в связи с введением в Закон Украины "О туризме" ст. 19.1 п. 3, требующего указания в рекламе, публичной оферте и договорах с туристами "категорию или степень комфортности, которые подтверждаются предоставляющими гостиничные услуги страны (места) временного пребывания", обращает внимание объектов размещения и турфирм, что самовольное указание в рекламе, на вывесках, на сайтах в интернет и т.п. категории объекта, в том или ином виде, без наличия у объекта соответствующего сертификата является нарушением Законов Украины: "О туризме", ст. 30 - "незаконное использование категории объекта туристической инфраструктуры", "О рекламе", ст. 1 - "недобросовестная реклама - реклама, которая вводит или может ввести в заблуждение потребителей рекламы, нанести вред лицам, государству или обществу в результате неточности, недостоверности, двусмысленности, преувеличения, умалчивания, ", "О защите прав потребителей" ст. 12, "Потребитель имеет право требовать от продавца (производителя, исполнителя), чтобы качество приобретенного им товара (выполненной работы, оказанной услуги) отвечало требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров, а также информации о товаре (работе, услуге), предоставляемой продавцом (производителем, исполнителем)"

• По информации от руководства санатория "Мисхор" суд отказал туроператору "Кандагар" в иске к санаторию "Мисхор" по вопросу размещения туристов, из-за которого прошла акция "Моя родина не совок". Сегодня юристы санатория рассматривают возможность подачи иска от санатория "Мисхор" к туроператору "Кандагар" в связи с моральным и материальным ущербом из-за акции "Моя родина не совок"..

• Как сообщил министр курортов и туризма АРК Сергей Кириленко на торжественном собрании, посвященном Всемирному дню туризма в Ялте 24 сентября, в настоящее время на предприятиях санаторно-курортного и рекреационного комплекса Крыма работают около 40 тыс. человек. В регионе функционирует 656 предприятий санаторно-курортного и туристического комплекса. Кроме того, работают 219 туроператоров и 339 турагентств. Сергей Кириленко добавил, что в этом году специальные разрешения на право осуществления туристической деятельности получили 1 тыс. 240 экскурсоводов. По данным министерства курортов и туризма АРК, в текущем году в Крыму отдохнули 5 млн 400 тыс. человек, что превышает прошлогодний показатель на 14,5%. Из низ организованно отдохнули 935,5 тыс. человек
  По предварительным данным Минкурортов, 60% составили отдыхающие из Украины, 30-35% - россияне, и 5% - туристы из дальнего зарубежья. При этом только пятая часть туристов прибыла на отдых в крымские санатории и пансионаты. Остальные поселились в частном секторе, либо мини-гостиницах. По словам Кириленко, стационарные базы размещения дают почти 300 миллионов гривен в бюджет, тогда как доходы частного сектора оседают в тени. Министр сообщил, что Минкурортов выступило с инициативой изменить нормы строительства и сдачи жилых объектов в эксплуатацию с целью прекратить перепрофилирование жилых домов под мини-гостиницы. /КИА

• Накануне Дня Туризма состоялась беседа Ольги Володченко (Центр журналистских расследований) с министром курортов и туризма Крыма Сергеем Кириленко. Министр рассказал об итогах и проблемах сезона-2010 и о планах на будущий год. Полностью интервью читайте ЗДЕСЬ >>>

• В Крыму на плато горы Ай-Петри вновь хотят создать горнолыжный курорт. На сей раз на это претендует Олег Немировский - народный депутат IV созыва от СДПУ(о), а ныне учредитель компании "Респект Сервис", управляющей жилкомплексом Respect Hall в Кореизе.
  Как передает УНИАН, компания Немировского намерена построить канатную дорогу, ведущую от жилкомплекса Respect Hall на гору Ай-Петри. "Мы планируем вторым этапом построить подъемник на гору Ай-Петри, сделать дополнительную дорогу, хотим сделать наш жилой комплекс круглогодичным. Для этого необходимо зимой чем-то занять гостей. У нас здесь прекрасные климатические условия: на Ай-Петри снег лежит, начиная с ноября по апрель. Это те месяцы, которые не задействованы в гостиничном комплексе", - сообщил Немировский. По его словам, в настоящее время уже готовится "большой проект" трассы для сноумобилей, лыжных трасс и гольф-клуба на высоте 1200 метров.
  Напомним, что строительство горнолыжного курорта ранее в Крыму лоббировал Совет министров автономии под председательством Виктора Плакиды. Ялтинский горно-лесной заповедник даже планировалось перепрофилировать в Национальный парк, площадь которого составит 250 тысяч га, включая плато Ай-Петри. Территория парка должна была делиться на две зоны: зону абсолютной заповедности и зону рекреации. Однако экологи считают, что дальнейшая коммерциализация природоохранной деятельности Ялтинского заповедника приведет к полному исчезновению горного Крыма и Южного берега, как климатического курорта. /Новый Регион - Крым

• В 2010 году 58 иностранцев выразили желание заниматься бизнесом в Крыму, для чего были зарегистрированы в налоговых органах. Как отмечает пресс-служба Государственной налоговой администрации в Крыму, всего для занятия предпринимательской деятельностью в АРК зарегистрировано 597 бизнесменов-иностранцев. Сообщается, что более 73% иностранных бизнесменов зарегистрированы в городах Крыма, а 27% - в сельских районах. При этом по итогам 2-го квартала 2010 года 561 иностранный гражданин - субъект предпринимательской деятельности, задекларировали валовый доход в сумме 18,4 млн. гривен. /Гостям Севастополя

• "Укрзализныця" намерена присоединиться к глобальной системе бронирования билетов Amadeus, которая позволит пассажирам покупать билеты не только в кассах и на сайте "УЗ", но и у агентов. По информации "Укрзализныци", ежегодно ее услугами пользуются около 490 млн. пассажиров. Теперь на разнице билетов смогут зарабатывать и туристические агентства. Само предприятие утверждает, что железной дороге это новшество прибыли не принесет, данный шаг направлен на улучшения сервиса. По словам начальника отдела продаж и маркетинга Amadeus в Украине Александра Онацкого, после внедрения системы Amadeus пассажир сможет купить билет в любом агентстве в Украине или другой стране. После заказа билета он получает индивидуальный код заказа, который необходимо обменять на билет в кассах УЗ. Таким образом "Укрзализныця" существенно расширяет каналы дистрибуции без развития собственной сети продаж. Только в Украине к системе Amadeus присоединены около 1200 автоматизированных агентств - юридических лиц. Теперь агентам будет доступна продажа ж/д билетов с наценкой, при этом государству возвращается стоимость билета, а разница остается у предпринимателей. По прогнозам экспертов проект Amadeus позволит примерно на 5% увеличить количество проданных билетов. Сроки внедрения продукта пока не уточняются. /Гостям Севастополя

МЕЖДУНАРОДНЫЕ НОВОСТИ

• Почему в России сложно продавать услуги санаториев?
  6-й международный воркшоп Spa-Expo-2010 по оздоровительному, лечебному и экотуризму прошел в Москве. Помимо рабочих встреч и презентаций, в деловую программу был включен и круглый стол, за которым обсуждались проблемы развития оздоровительного туризма в России. Одной из самых актуальных оказалась, по мнению представителей турбизнеса, проблема продаж санаторно-курортного продукта. С одной стороны, санатории пользуются устойчивым спросом, на который мало влияют внешние факторы. Пример, приведенный президентом Российского союза туриндустрии Сергеем Шпилько: здравницы Кавминвод успешно продавались, несмотря на две чеченские войны, на теракты, на кризис. Причем в кризис, подчеркнул г-н Шпилько, успешно грузились и не такие "брендовые" курорты, как Кавминводы, но и санатории средней полосы России. С другой стороны, туристические компании считают продажу услуг санаториев "тяжелым" продуктом.
  Генеральный директор компании "Златые врата" Марк Слонимский посетовал на то, что при реализации путевки слишком многое юридически "замыкается" на турфирме: необходимо предоставить клиенту достоверную информацию о лечении на курорте, гарантировать количество процедур, которые будет получать клиент. Но практически сделать это невозможно. Хотя бы потому, что, как заметила заместитель генерального директора некоммерческого партнерства "Санкуртур" Надежда Маньшина, курс лечения часто определяется на месте и нередко меняется в связи с особенностями "бальнеореакции" пациента. Словом, турфирме, продавшей поездку в санаторий, трудно отвечать за качество процедур, поэтому ответственность отправляющей компании и курорта должна быть законодательно разграничена, считает г-н Слонимский. Но главное зло туроператоры видят в том, что никто не может порекомендовать потребителю идеально подходящий ему санаторий. Практикующие врачи, по большей части, не искушены в курортологии, не знают даже российских курортов, не говоря уже о зарубежных. Да и особого желания медиков отправлять пациентов на курорт представители турбизнеса не видят. Многие туроператоры пытаются решить проблему объективности рекомендаций с помощью врача, который работает непосредственно в компании. Но и это не выход, считает Марк Слонимский. Медик в штате турфирмы - все-таки не лечащий врач, он не имеет полной картины состояния здоровья клиента, не может достоверно знать, есть ли у него какие-либо противопоказания к санаторно-курортному лечению. А значит, турфирма вновь берет на себя серьезную ответственность.
  Президент компании "Роза ветров" Сергей Зенкин рассказал, что в свое время даже открыл в том же здании, где располагался офис туроператора, медицинский центр. Каждый клиент, отправляющийся на курорт, мог пройти там бесплатное (!) обследование. Но лишь два-три человека из 100 обращались туда за рекомендациями. По мнению г-на Зенкина, все дело в противоречии между туризмом и медициной. Те, кто хотят уехать на курорт через турфирму, предпочитают держаться подальше от поликлиники. Они, собственно, затем и едут поправлять здоровье в санаторий, чтобы как можно дольше к врачам не ходить. Как преодолеть этот "разрыв" между медициной и турбизнесом, пока не понятно. /RATA - Spa-Expo

• В ближайшие годы российской туристической отрасли будет оказана мощная поддержка государства. Это пообещал министр спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Виталий Мутко на пресс-конференции "Приоритетные направления развития туристической отрасли в России". Встреча с журналистами была приурочена к Международному дню туризма, ежегодно отмечаемому 27 сентября. На пресс-конференции были затронуты темы, касающиеся государственной политики в области развития внутреннего туризма, перспектив развития туризма в отдельных регионах России, потребительских предпочтений россиян на туристический сезон 2010 года и другие.
  Виталий Мутко сообщил, что на старт "Федеральной целевой программы развития туризма до 2015 года" (ФЦП), которая сейчас находится на утверждении в правительстве РФ, выделяется 2 млрд. рублей. На второй год планируется затратить 5-6 млрд. рублей бюджетных средств. В эту федеральную программу включены 77 регионов, 63 уже имеют собственные программы развития. "Если регионы и турбизнес правильно отреагируют на эту программу, то через 3-4 года в туристической отрасли будет прорыв", - считает г-н Мутко. На сегодняшний день, по оценкам министерства, туристическая отрасль генерирует совокупный доход в размере около 160 млрд. рублей, включая теневой оборот. Планируется, что по выполнении программы, в 2016 году оборот отечественной туриндустрии достигнет 900 млрд. рублей. Доходы от туристического сектора экономики, составляющие сейчас 2-3% ВВП, вырастут до 9-10% ВВП. /Rата-news

МНЕНИЯ

• Санаторный комплекс Крыма должен находиться в подчинении республики, как и 100-метровая зона вдоль побережья. Развитие курортов Западного и Восточного Крыма оттянет поток туристов и снизит цены на Южном берегу. Об этом в интервью "Центру журналистских расследований" заявил министр курортов и туризма Крыма Сергей Кириленко. Он посетовал, что в настоящее время власти не могут повлиять на качество оказываемых услуг санаторно-курортного комплекса. "Позиция министерства такова: рычаг управления санаторным комплексом должен быть в Крыму. Главврач или директор не должен быть царьком, к которому и зайти нельзя. А кадровая политика, которую они проводят, вообще никакой критики не выдерживает", - аргументировал свою позицию министр. Он напомнил, что вопрос передачи государственных санаториев в управление Крыма уже обсуждается (это отражено в проекте закона о развитии Крыма). Дальнейшим шагом станет сертификация здравниц. "На рынке должны быть четкие правила игры: соответствие цены качеству предоставляемых услуг. Если та или иная услуга внесена в стоимость путевки, то она должна быть оказана, и медперсонал здравницы должен следить за тем, чтобы клиент получил весь комплекс медицинских услуг. Только в этом случае к нам опять поедут за здоровьем", - убежден Кириленко.
  Кроме того, министр считает необходимым передать в республиканское подчинение 100-метровую прибрежную зону. По его словам, задача властей - не допустить бесконтрольной застройки побережья при развитии курортов Восточного и Западного Крыма. Министр также сообщил, что инвесторы из Испании планируют вложить 8 миллионов евро в строительство гольф-клубов в Ленинском районе автономии. /Новый Регион - Крым

• Сегодня все стараются превзойти друг друга и доказать свои преимущества, что, безусловно, приводит к появлению различных "гаджетов", высокотехнологичных новинок необходимых для победы в конкурентной борьбе. Они делают нашу жизнь интересней, проще и разнообразней, оптимизируя время и силы и принося дополнительную прибыль. Инновационные решения играют огромную роль в развитии бизнеса, и особое место занимают в гостиничной отрасли. На сегодняшний день большая часть гостиниц автоматизированы, ведь преимущества данных систем очевидны не только отельерам, но и гостям. Помимо скидок и специальных предложений существует множество способов привлечения клиентов в гостиницы. Так почему бы не воспользоваться ими и не сделать свой отель таким, каким он должен быть в наше время цифровых технологий? Ведь именно инновационные решения являются одними из самых привлекательных факторов для современных постояльцев отелей! Ниже представлены восемь решений, являющихся последним словом техники, и которые не оставят равнодушными дальновидных и практичных отельеров.
  1. Interactive TV Systems (Системы интерактивного телевидения) - сегодня существует огромное разнообразие моделей на любой, даже самый неприхотливый вкус, например компания Hoist Technology предлагает 3 вида интерактивных систем разного бюджета. К системе в большинстве случаев прилагается контент, который не может не радовать гостя: фильмы, спутниковые каналы, и музыка. Помимо контента системы состоят из услуг, которые не только помогают гостю быть осведомленным о предложениях отеля, но и персоналу отеля знать о предпочтениях гостя, например, какие фильмы гость заказывал, какую еду и напитки он предпочитает, заказывая их через услугу room service.
  2. WiFi (Скоростной беспроводной доступ в Интернет). Сейчас он должен быть в каждой комнате отеля. Для многих гостей, и в первую очередь, для бизнесменов, беспроводной Интернет с возможностью подключения к собственному ноутбуку сегодня является неотъемлемой услугой в отеле. Самая сложная задача - всегда предоставлять гостям такой же качественный, быстрый и надежный доступ в Интернет, каким они пользуются дома.
  3. Energy Management System (Система управления электроэнергией). Посредством данной системы отель может снизить расход электроэнергии примерно на 30%. Через центральный компьютер контролируется и меняется температура в каждой комнате гостиницы. Управляя климатом в комнате, вы сокращаете расходы и вносите вклад в изменения окружающей среды в лучшую сторону. Современный отель очень специфичен в своей эксплуатации: лобби, бар, ресторан, фитнес- и конференц-залы, и самое главное номера должны иметь разное электроснабжение. Наличие системы, способной автоматически контролировать подачу света, изменять температуру в помещении или активизировать кондиционер, является бесспорным преимуществом собственника отеля.
  4. Connectivity Panel (выносная панель аудио-видео разъемов, медиахаб). Очень удобное устройство, позволяющее гостю подключать свое оборудование, В зависимости от модели гость может: подключить ноутбук или другое устройство через HDMI/VGA вход; используя Bluetooth, слушать музыку со своего телефона через динамики телевизора; вывести изображение и звук с видеокамеры или фотоаппарата на телевизор в HD-качестве; при наличии в номере iPod/iPhone docking station (устройство для подключения iPod/iPhone) - слушать музыку и подзаряжать устройство одновременно.
  5. RFID (Radio Frequency Identification). Дверной замок с радиочастотной идентификацией, при наличии которого гост попадает в номер и другие помещения отеля без ключа. Такой инновационный механизм становится все более популярным в отелях всего мира, благодаря тому, что для его открытия не требуется ключ. Для доступа в номер гость может использовать мобильный телефон любой марки.
  6. Back-office (Система управления внутренними службами отеля). Система управления back-office упрощает и повышает эффективность работы персонала отеля, сокращает количество ошибок и позволяет улучшить качество обслуживания постояльцев. КПК каждого сотрудника от горничной до инженера настроен на беспроводную систему передачи информации с центрального компьютера, что позволяет персоналу иметь доступ к данным: сколько товаров имеется на складе, какие номера требуют уборки, что нуждается в ремонте, а также учитывать особые пожелания гостей.
  7. Digital Signage (Система визуального отображения информации). На смену бумажным указателям пришла система визуального отображения информации, позволяющая проинформировать гостей о времени и месте проведения конференции или любого другого мероприятия. Обновление данных осуществляет один человек в течение нескольких минут, кроме того, в то время когда в отеле не проводятся мероприятия на мониторах возможно размещение дополнительной информации, которая может быть полезна гостям отеля: часы работы бара и ресторана, реклама поставщиков, специальные предложения и скидки.
  8. Mirror Image (Жидкокристаллическое зеркальное телевидение). Современная система жидкокристаллического зеркального телевидения, безусловно, украсит фойе и номера, а также повысит статус отеля в глазах постояльцев. Разработанный по последнему слову техники жидкокристаллический дисплей, интегрированный в зеркальную или стеклянную поверхность, обеспечивает высокое качество изображения и пониженное потребление электроэнергии. Существуют линейки жидкокристаллических зеркальных телевизоров для ванных комнат с повышенной защитой от влажности, для горизонтальных и вертикальных поверхностей в номерах и общественных помещениях отеля. (prohotel.ru)

---

СОБЫТИЯ

• 26-28 сентября в Евпатории в санатории "Золотой берег" проходят две международные туристические конференции: "Евпаторийские каникулы" и "Туристско-информационный центр как эффективный инструмент регионального маркетинга". Организаторами являются власти Евпатории и представители Программы содействия экономическому развитию и занятости Немецкого бюро технического сотрудничества и проекта "Локальные инвестиции и национальная конкурентоспособность". В рамках мероприятия будет обсуждаться развитие медицинского туризма в Украине (с выездными презентациями здравниц). 27 сентября состоялось торжественное открытие городского информационно-туристического центра г.Евпатории и экскурсия по маршруту "Малый Иерусалим" для участников конференций. А 28 сентября весь день будет посвящен перспективам развития ТИЦ в Украине.

• 29 сентября 2010 г. в Киевском апелляционном хозяйственном суде состоится судебное заседание в защиту крымского заповедника Мыс Мартьян. Исцы - Киевский эколого-культурный центр и Экоправо-Киев обвиняют хозяев заповедника - Украинскую Академию аграрных наук и Никитский ботсад в грубом нарушении природоохранных законов Украины. В результате заповедник Мыс Мартьян превращается в обыкновенную базу отдыха и может вообще исчезнуть как таковой.

• С целью презентации туристских возможностей курортных регионов автономии, создания новых маршрутов и туров по Крыму Министерством курортов и туризма АР Крым 1 октября 2010 года проводится методическая экскурсия по объектам экскурсионного показа пгт. Гурзуф для специалистов туристского сопровождения. Дополнительную информацию можно получить в управлении туризма министерства по телефону /0652/ 544-344, контактное лицо - Крамаровская Елена Михайловна

• Ассоциация "Деловой туризм Украины" и Ассоциация агентств делового туризма России намерены учредить в Крыму международную конференцию стран СНГ и Восточной Европы по деловому туризму и индустрии встреч "Деловой туризм. Перспективы развития в странах СНГ и Восточной Европы". Как сказано в сообщении организаций, на первую конференцию планируется вынести вопросы о перспективах развития делового туризма в странах СНГ и Восточной Европы, общие проблемы и пути их решения, обсудить возможность создания Международного совета ассоциаций делового туризма. Кроме того, в ходе конференции предполагается провести презентацию направлений и возможностей стран-участниц конференции в организации делового туризма, проекта "Гостинна Оселя 2012" и проекта украинской ассоциации делового туризма по образованию кадров. Конференция пройдет в Ялте ориентировочно в начале октября. /е-Крым

• 26 октября в Симферополе в г-це "Москва" пройдет Travel Work-Осень 2010 - рабочая встреча Туроператоров и Турагентов. Это один из восьми WorkShop по городам Украины, организуемый в октябре 2010 г. Спонсором воркшопов по туризму TravelWork выступил SPA курорт Vichy. На семинарах в Харькове, Днепропетровске, Донецке, Одессе, Львове и Симферополе будет розыгрыш туров (отдыха на курорте + 2 SPA процедуры)!
  Для того, чтобы принять участие в розыгрыше туров, необходимо зарегистрироваться и прийти на семинары TravelWork.
  Для агентств из Запорожья организовывается бесплатный трансфер на семинары в Днепропетровск.
  Для агентств из Мариуполя и Луганска организовывается бесплатный трансфер на семинары в Донецк.
  Для агентств из Ивано-Франковска организовывается бесплатный трансфер на семинары во Львов.
  Для агентств из Севастополя бесплатный трансфер на семинары в Симферополь.
  Подробности на /http://www.travelwork.com.ua/,     Тел для справок (044) 253-55-25

Примечание: выпуск составлен по материалам крымской прессы и РИА "Марабу".

---

КОНТРОЛЬ ЦЕН

Информация общественной организации "Объединение граждан по защите прав потребителей" "Курортный Крым"
Нормальный курс конвертации гривна/рубль составляет курс НБУ (Межбанка) на момент продажи +2%

Курс Межбанка на 27.09.2010 http://mezhbank.org.ua/
RUB/UAN 0,2561 (покупка) - 0,2563 (продажа)
UAN/RUB 3,9047 (покупка) - 3,9016 (продажа)

Дикие курсы конвертации гривна/ рубль крымских турфирм
На шару + (5,6-4,8)%
Курсы руб/грн и величина "накрутки" к курсу межбанка крымских туроператоров.
+ 7,6 % = 4.20 - Зея курорт
+ 6,8 % = 4.17 - Турбюро на Москольце
+ 6,8 % = 4.17 - Генуя Тур
+ 6,8 % = 4.17 - Кенеш (50% объектов)
+ 2,4 % = 4.00 - Ласпи
+ 2,4 % = 4.00 - Кандагар
+ 2,4 % = 4.00 - Кенеш (50% объектов)
+ 2,4 % = 4.00 - Тур Этно

!!!  ВНИМАНИЮ ТУРФИРМ и ВЛАДЕЛЬЦЕВ МЕСТ РАЗМЕЩЕНИЯ   !!!

Персональная рассылка Ваших коммерческих предложений для туристических фирм в ПРИЛОЖЕНИИ к еженедельнику "СакВояж".
Приложение рассылается по туристическим организациям России, Украины, Белоруссии, Казахстана (более 7700 адресов) в удобные для Вас дни недели (месяца) в виде текстовой и табличной информации на любом фоне объемом в 1-1,5 страницы машинописного текста (4000-4500 знаков).
Стоимость рассылки от 40 грн за выход, скидки оптовым заказчикам и постоянным клиентам!!!.

Уважаемые господа!
Если еженедельник попал к Вам случайно, или Вас не интересуют наши новости, сообщите по адресу: info@tour.sebastopol.ua <не присылать>, и мы немедленно исключим Ваш адрес из рассылки. Новости предыдущих выпусков, не утратившие своей актуальности, Вы найдете на наших сайтах в архиве новостей.